Politique de retour


Toutes nos mèches de toupies, couteaux de raboteuses et de façonneuses sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication seulement et ne couvre pas l'usure normale, les bris causés par une utilisation ou une manutention inadéquate.

Chacun de nos fournisseurs offre une garantie spécifique à leurs produits. Vous trouverez cette garantie dans la description des produits.

Nous donnons un privilège de retour de 30 jours.

Dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez  retourner un article, et obtenir plein remboursement si le retour résulte d'une erreur de notre part. Les frais de transport seront assumés par Élite Tools.

Vous devrez cependant assumer les frais de transport pour un retour dont l'envoi d'origine ne comportait aucune erreur.

Vous devez demander une autorisation avant de retourner tout article. Tout article retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine intact. Les frais de transport et de manutention ne sont pas remboursables.

* À noter que les retours de commandes spéciales peuvent ne pas être remboursables. (Numéro de pièce, outil non gardé en inventaire, etc.)

Merci de nous contacter au 1-888-830-0124 #225 ou à info@elitetools.ca

Retour à notre magasin

Vous avez la possibilité de faire un retour dans notre magasin avec une impression de votre reçu d’achat disponible sous l’onglet « Commandes » dans la gestion de votre compte. L'article(s) doit être neuf, non utilisé et dans son emballage original.

À notre magasin un de nos représentants vous assistera pour un échange ou un remboursement sur votre carte de crédit (prévoir un délai de quelques jours) ou sur votre compte paypal.

Notre magasin est situé au 8860 Boulevard Guillaume-Couture, Lévis, QC G6V 9H1

Politique de prix

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les photos sont à titre indicatif seulement et peuvent changer sans préavis.

Quantité limitée. Jusqu'à épuisement des stocks.

Aucun bon différé ne sera émis. 


 

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Veuillez noter que le paiement final sera effectué en dollars Canadiens.

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