Ramassage en magasin

Chers clients,

Nous espérons que vous allez bien. Nous tenons tout d'abord à exprimer notre sincère gratitude pour votre soutien continu envers notre magasin. Votre fidélité a toujours été la pierre angulaire de notre succès.

C'est avec un mélange de tristesse et de regret que nous vous informons que notre magasin physique a dû fermer ses portes de manière inattendue. Cette décision a été difficile à prendre, et nous comprenons que cela peut causer des désagréments à nos précieux clients qui comptaient sur le service de ramassage en magasin.

Nous travaillons activement à explorer des solutions alternatives pour garantir que nos clients continuent de bénéficier de la qualité de service à laquelle ils sont habitués. Nous allons chercher à améliorer nos options de livraison à domicile et à proposer des alternatives aussi pratiques que possible. Nous vous tiendrons informés de tout développement dans ce domaine.

Avec toute notre gratitude,

L"équipe Elitetools.ca

Vous pouvez choisir l'option "ramassage en magasin" lorsque vous serez rendu dans votre panier.

Vous receverez ensuite un courriel de confirmation de ramassage en magasin dans un délai de 24h à 72h.

*Le délai peut varier selon la nature des produits ou pour toutes autres raisons hors du contrôle d'Elite Tools. Le ramassage en magasin est lors de nos heures d'ouvertures. 

Ensuite présentez-vous au comptoir avec votre preuve de courriel de confirmation de ramassage accompagné d'une pièce d'identité.

Pour toutes commandes supérieures à 1500$ Elite Tools se réserve le droit de demander la présence de la carte de crédit qui a servi à payer votre achat.

*Lors de la réception de votre courriel de confirmation de ramassage en magasin, vous disposez d'un délai de 7jours ouvrables pour venir récupérer la marchandise à moins d’une entente au préalable avec nous.

Après ce délai les commandes seront automatiquement remboursées et annulées.